AGB / Teilnahme­bedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Teilnahmebedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Tickets und die Teilnahme an Veranstaltungen der Sept & Royal Events GbR, vertreten durch Dennis Sept und Noel Royal, Vimbucher Straße 60, 77815 Bühl, insbesondere für Veranstaltungen unter der Bezeichnung „ZDC Raves“. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

Für Leistungen Dritter, insbesondere pretix als Ticketplattform, PayPal, Stripe, Zettle, Venue-Betreiber, Security, Garderobe oder Gastronomie, können zusätzliche Bedingungen gelten, soweit diese wirksam einbezogen werden.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Vertrag über den Veranstaltungsbesuch kommt zwischen dem Ticketkäufer und der Sept & Royal Events GbR zustande, sofern im Ticketshop nicht ausdrücklich ein anderer Vertragspartner genannt ist.

Die Darstellung der Veranstaltung im Ticketshop ist noch kein verbindliches Angebot. Der Ticketkäufer gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein Angebot ab. Wir nehmen dieses Angebot durch erfolgreiche Zahlung, Zahlungsbestätigung, Bestellbestätigung oder Bereitstellung des Tickets an.

Der Ticketkäufer ist verpflichtet, bei der Bestellung richtige und vollständige Angaben zu machen.

3. Preise, Zahlung und Ticketversand

Die Ticketpreise werden als Endpreise angezeigt. Wir nutzen nach aktuellem Stand die Kleinunternehmerregelung; Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Zusätzliche Service-, Zahlungs- oder Versandgebühren werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Tickets werden in der im Ticketshop angegebenen Form bereitgestellt, insbesondere per E-Mail als PDF-/QR-Code-Ticket und gegebenenfalls als Wallet-Ticket. Der Ticketkäufer ist dafür verantwortlich, das Ticket beim Einlass lesbar vorzuzeigen.

Bei Verlust, Kopie oder missbräuchlicher Weitergabe eines Tickets besteht kein Anspruch auf Ersatz, wenn wir den Verlust oder Missbrauch nicht zu vertreten haben. Bei mehrfach vorgelegten Tickets erhält grundsätzlich die zuerst kontrollierte gültige Ticketkopie Einlass.

4. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei termingebundenen Tickets

Bei Tickets für Veranstaltungen mit festem Datum oder Zeitraum besteht für Verbraucher regelmäßig kein gesetzliches Widerrufsrecht. Gesetzliche Rechte bei Absage, Verschiebung oder wesentlicher Änderung der Veranstaltung bleiben unberührt.

5. Personalisierung, Übertragung und Weiterverkauf

Tickets sind, sofern im Ticketshop nicht abweichend angegeben, nicht personalisiert. Eine Weitergabe an andere private Personen ist erlaubt.

Ein privater Weiterverkauf ist nur zum maximalen ursprünglichen Erwerbspreis erlaubt. Gewerblicher Weiterverkauf, Weiterverkauf über nicht autorisierte Plattformen, Verlosungen ohne Zustimmung des Veranstalters und Weiterverkauf zu überhöhten Preisen sind untersagt.

Wir können Tickets sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Fälschung, gewerblichen Schwarzmarkthandel oder sonstigen Missbrauch besteht. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

6. Einlass, Altersgrenze und Ausweiskontrolle

Der Einlass setzt ein gültiges Ticket, die Einhaltung dieser Teilnahmebedingungen und gegebenenfalls einen amtlichen Lichtbildausweis voraus.

Unsere Veranstaltungen sind 18+. Personen unter 18 Jahren erhalten keinen Einlass; dies gilt auch mit sogenanntem „Muttizettel“ oder erziehungsbeauftragter Person. Wir können den Einlass verweigern, wenn das erforderliche Alter nicht durch ein amtliches Lichtbilddokument nachgewiesen wird. Akzeptiert werden insbesondere Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.

Wir können den Einlass insbesondere verweigern oder Personen ausschließen, wenn sie

• erkennbar stark alkoholisiert oder berauscht sind,
• aggressiv, bedrohlich, diskriminierend, queerfeindlich, rassistisch, sexistisch, übergriffig oder sicherheitsgefährdend auftreten,
• verbotene Gegenstände mitführen,
• gegen Jugendschutz-, Sicherheits-, Awareness- oder Hausregeln verstoßen,
• die Kapazitäts-, Brandschutz- oder Behördenauflagen gefährden.

Bei berechtigter Einlassverweigerung oder berechtigtem Ausschluss aus Gründen, die in der Person des Gastes liegen, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Ein Wiedereinlass nach Verlassen des Veranstaltungsgeländes ist, sofern vor Ort nicht ausdrücklich anders geregelt, nicht vorgesehen.

7. Hausordnung und verbotene Gegenstände

Auf dem Veranstaltungsgelände gelten die Hausordnung des Veranstalters und gegebenenfalls die Hausordnung der Venue.

Verboten sind insbesondere Waffen, waffenähnliche Gegenstände, Pyrotechnik, Glasflaschen, gefährliche Werkzeuge, illegale Drogen, mitgebrachte Getränke, nicht genehmigte Verkaufswaren, rassistische oder diskriminierende Symbole, Laserpointer sowie professionelle Foto-, Video- oder Tontechnik ohne vorherige Genehmigung.

Wir können aus Sicherheitsgründen Taschen- und Einlasskontrollen durch beauftragte Security durchführen lassen. Die Kontrolle erfolgt nur mit Zustimmung des Gastes. Wird die Kontrolle verweigert, kann der Einlass verweigert werden.

8. Verhalten auf der Veranstaltung

Gäste haben aufeinander Rücksicht zu nehmen und Anweisungen von Veranstalter, Security, Awareness-Team, Sanitätsdienst, Feuerwehr, Polizei und Venue-Personal zu befolgen.

Diskriminierung, Belästigung, unerwünschtes Berühren, Gewalt, Bedrohung, Stalking, heimliches Fotografieren in sensiblen Situationen und sonstiges übergriffiges Verhalten werden nicht toleriert und können zum Ausschluss führen.

Der Konsum, Besitz und Handel illegaler Drogen ist untersagt. Die Abgabe alkoholischer Getränke erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

9. Programm, Line-up und Änderungen

Line-up, Timetable, Floors und einzelne Programmpunkte können aus organisatorischen, künstlerischen, technischen, behördlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen geändert werden, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt und die Änderung für Gäste zumutbar ist. Einzelne Artist- oder Timetable-Änderungen sind in der Regel keine wesentliche Änderung, sofern die Veranstaltung als Rave/Clubnacht im Wesentlichen stattfindet.

Bei Absage, Verschiebung oder wesentlicher Änderung der Veranstaltung informieren wir insbesondere per E-Mail, Instagram, WhatsApp oder über die im Ticketshop angegebenen Kommunikationskanäle. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere auf Rückerstattung bei Absage oder unzumutbarer Verschiebung, bleiben unberührt. Rückerstattungsanfragen können an kontakt@zdc.events oder dennis@zdc.events gerichtet werden. Wir bemühen uns um eine Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen.

10. Abbruch, Sicherheit und höhere Gewalt

Wir können die Veranstaltung unterbrechen, räumen, verlegen oder abbrechen, wenn dies aus Sicherheitsgründen, wegen behördlicher Anordnung, Unwetter, technischer Störung, Ausfall wesentlicher Infrastruktur oder vergleichbarer Umstände erforderlich ist.

Ob und in welchem Umfang Rückerstattungen erfolgen, richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und den Umständen des Einzelfalls. Freiwillige Kulanzleistungen begründen keinen Anspruch für künftige Fälle.

11. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Private Foto- und Videoaufnahmen sind nur für private Zwecke und nur mit Rücksicht auf Persönlichkeitsrechte anderer Gäste erlaubt. Heimliche, belästigende oder intime Aufnahmen sind verboten.

Professionelle, kommerzielle oder pressebezogene Aufnahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Veranstalters.

Wir können Foto- und Videoaufnahmen zur Dokumentation und Kommunikation der Veranstaltung erstellen oder erstellen lassen. Der Fokus liegt auf Artists, Bühne/Floor, Crowd-Stimmung und Szenen der Veranstaltung. Die Aufnahmen können insbesondere für Social Media, Website, Rückblicke, Marketing und gegebenenfalls Set-/Mitschnittveröffentlichungen genutzt werden. Einzelheiten, Rechtsgrundlagen, Widerspruchs- und Kontaktmöglichkeiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen. Für Nahaufnahmen oder werbliche Einzelportraits wird, soweit erforderlich, eine gesonderte Einwilligung eingeholt.

Wenn eine Videoüberwachung am Eingang eingesetzt wird, wird hierüber vor Ort gesondert informiert. Eine Videoüberwachung der Venue als allgemeine Überwachung findet nach aktuellem Konzept nicht statt; hiervon unberührt bleiben Veranstaltungsaufnahmen für Dokumentations- und Kommunikationszwecke.

12. Lärm, Licht, Gesundheit

Bei Musikveranstaltungen kann es zu hoher Lautstärke, Stroboskoplicht, Nebel, Laser- oder Lichteffekten kommen. Gäste mit gesundheitlichen Risiken, insbesondere Hörempfindlichkeit, Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Schwangerschaft, prüfen die Teilnahme eigenverantwortlich und nutzen geeigneten Schutz.

Wir beachten die anwendbaren Sicherheits- und Behördenvorgaben. Eigene Sorgfaltspflichten der Gäste bleiben unberührt.

13. Garderobe und Fundsachen

Eine Garderobe kann angeboten werden. Für abgegebene Gegenstände gelten die vor Ort ausgewiesenen Bedingungen. Die ausgegebene Marke oder ein vergleichbarer Abholnachweis ist zur Rückgabe vorzulegen. Bei Verlust der Marke kann die Ausgabe bis zum Ende der Veranstaltung oder bis zur Klärung der Berechtigung verweigert werden. Wertgegenstände sollten nicht unbeaufsichtigt gelassen oder in der Garderobe abgegeben werden. Die Haftung für Garderobengegenstände richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Haftungsregelungen dieser Bedingungen.

Fundsachen können unter kontakt@zdc.events angefragt werden. Danach können sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt oder an das Fundbüro übergeben werden.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

15. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften. Dies betrifft insbesondere Ticketkauf, Zahlung, Check-in, Ausweiskontrolle ohne Ausweiskopie, Rückerstattungen, Awareness-Fälle, Hausverbote, Fundsachen sowie Foto- und Videoaufnahmen. Für Hausverbote werden keine Ausweisfotos oder Ausweiskopien gespeichert; soweit erforderlich, werden insbesondere Name, Geburtsdatum, Anlass, Datum, Dauer und interne Begründung dokumentiert. Details ergeben sich aus der im Ticketshop und auf der Veranstaltungsseite verlinkten Datenschutzerklärung.

16. Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Technikmiete

Technikmiet-Anfragen sind unverbindlich, bis Mietdauer, Umfang, Transport, Aufbau, Rückgabe, Haftung, Kaution und Zahlung individuell bestätigt wurden. Ein Mietvertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestätigung zustande.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Veranstalters.

Stand

16. Juni 2026